Personvernerklæring

Sist oppdatert: 4. mars 2026

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan LootHaven AS samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du bruker nettbutikken loothaven.no.

Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysningene dine er:

LootHaven AS
Org.nr: 937169515
Liamyrane 5
5132 Nyborg
Norge

E-post: kontakt@loothaven.no

Personopplysninger vi samler inn

Når du bruker nettbutikken vår kan vi samle inn følgende typer informasjon:

Kontaktinformasjon

• navn

• adresse

• leveringsadresse

• telefonnummer

• e-postadresse

Betalingsinformasjon

• betalingsmetode

• transaksjonsinformasjon

Betalingsinformasjon behandles av våre betalingsleverandører og lagres normalt ikke direkte av oss.

Kontoinformasjon

Hvis du oppretter konto kan vi lagre:

• brukernavn

• passord

• preferanser

Ordre- og kjøpshistorikk

• produkter du kjøper

• handlekurv

• tidligere bestillinger

• returer og refusjoner

Teknisk informasjon

Når du besøker nettstedet kan vi samle inn:

• IP-adresse

• nettlesertype

• enhetstype

• bruksdata på nettsiden

Dette skjer blant annet gjennom informasjonskapsler (cookies).

Hvordan vi bruker opplysningene

Personopplysninger brukes for å:

• behandle og levere bestillinger

• administrere betalinger

• håndtere kundeservice

• sende informasjon om bestillinger

• forhindre svindel

• forbedre nettbutikken

• sende markedsføring dersom du har samtykket til dette

Deling av informasjon

Vi deler kun informasjon når det er nødvendig for å levere tjenestene våre.

Dette kan inkludere:

Shopify

Nettbutikken hostes av Shopify, som leverer infrastrukturen for nettbutikken.

Betalingsleverandører

For å behandle betalinger.

Fraktselskaper

For å levere bestillinger til deg.

IT- og driftstjenester

For drift og sikkerhet av nettsiden.

Vi selger ikke personopplysninger til tredjeparter.

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker cookies for å:

• få nettsiden til å fungere

• analysere trafikk

• huske handlekurv og preferanser

• forbedre brukeropplevelsen

Du kan administrere cookies i nettleseren din.

Hvor lenge vi lagrer data

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for:

• å levere tjenestene

• å oppfylle lovpålagte krav (for eksempel regnskapslovgivning)

• å løse tvister eller håndheve avtaler

Dine rettigheter

Hvis du bor i Norge eller EØS har du rett til å:

• be om innsyn i personopplysninger

• be om retting av feil informasjon

• be om sletting av data

• be om begrensning av behandling

• be om dataportabilitet

Du kan også trekke tilbake samtykke til markedsføring når som helst.

For å utøve disse rettighetene kan du kontakte oss på:

kontakt@loothaven.no

Klager

Hvis du mener vi behandler personopplysninger feil kan du kontakte oss først.

Du har også rett til å klage til:

Datatilsynet

Internasjonal databehandling

Noen av våre tjenesteleverandører kan behandle data utenfor Norge eller EØS. Når dette skjer sørger vi for at behandlingen skjer i henhold til gjeldende personvernlovgivning.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om personvern eller denne erklæringen kan du kontakte oss:

LootHaven AS
Liamyrane 5
5132 Nyborg
Norge

📧 kontakt@loothaven.no