Vilkår og betingelser for loothaven.no

Sist oppdatert: 4. mars 2026

Disse vilkårene gjelder for kjøp gjort i nettbutikken loothaven.no. Ved å gjennomføre et kjøp godtar du vilkårene nedenfor.

1. Selger og kontaktinformasjon

Nettbutikken drives av:

LootHaven AS
Org.nr: 937 169 515
Liamyrane 5, 5132 Nyborg, Norge
E-post: kontakt@loothaven.no

2. Produkter og tilgjengelighet

Vi selger blant annet samlekort, boosterpakker, bokser, tilbehør og relaterte produkter. Produkter kan være begrenset i antall.

Vi tar forbehold om:

• utsolgte varer

• trykkfeil i priser og produktinformasjon

• endringer i sortiment

Produktbilder er illustrative. Små avvik kan forekomme.

3. Bestilling og avtaleinngåelse

Når du legger inn en bestilling, sender du et tilbud om kjøp. Kjøpsavtalen er bindende når du mottar ordrebekreftelse fra oss.

Vi kan avvise eller kansellere bestillinger ved åpenbare feil (f.eks. prisfeil) eller mistanke om misbruk/svindel.

4. Priser, betaling og kvittering

Alle priser vises i nettbutikken. Totalpris, inkludert eventuelle fraktkostnader, vises før du betaler og i ordrebekreftelsen.

Betaling behandles via våre betalingsleverandører. Vi lagrer normalt ikke full betalingsinformasjon.

5. Frakt og levering

Leveringstid er estimert og kan variere. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som skyldes transportør, toll, vær eller andre forhold utenfor vår kontroll.

Risikoen for varen går som hovedregel over til deg når du har mottatt varen.

6. Angrerett og retur

For vanlige nettkjøp gjelder angrerett etter angrerettloven (vanligvis 14 dager fra du mottar varen), så lenge varen kan returneres i tilnærmet samme stand.

Detaljer om angrerett og returprosessen finner du på siden:
Angrerett og retur (lenk denne til riktig side i Shopify).

Vi anbefaler at du beholder original emballasje og dokumentasjon til saken er avsluttet.

7. Rip & Ship / Live Breaks (viktig)

Noen produkter selges som Rip & Ship, Live Break, Break, Åpnes på stream eller tilsvarende. Dette betyr at produktet åpnes live på stream etter kundens bestilling.

7.1 Samtykke og konsekvens

Når du kjøper et Rip & Ship / Live Break-produkt, samtykker du til at:

• produktets forsegling brytes

• produktet åpnes live på stream

• innholdet (kort) håndteres, sorteres og klargjøres for sending

Når forseglingen brytes etter kundens bestilling, kan angreretten falle bort fordi varen ikke lenger er i original, forseglet stand.

7.2 Ingen retur etter åpning

Rip & Ship / Live Break-bestillinger kan normalt ikke angrer/returneres etter at produktet er åpnet på stream.

7.3 Avbestilling før åpning

Du kan be om avbestilling før streamen starter og før produktet er åpnet, så lenge bestillingen fortsatt er uåpnet og ikke behandlet som åpnet/utført.

Kontakt oss raskt på kontakt@loothaven.no.

7.4 “Hits”, forventning og tilfeldighet

Trekk i boosterprodukter og breaks er tilfeldig. Vi garanterer ikke spesifikke kort, sjeldenhet eller verdi. Kjøp av Rip & Ship / breaks skjer på kundens egen risiko med hensyn til utfall.

8. Reklamasjon og mangler

Hvis varen har en feil eller mangel, har du rettigheter etter forbrukerkjøpsloven.

Ved reklamasjon må du kontakte oss så snart som mulig og oppgi:

• ordrenummer

• beskrivelse av feilen

• bilde/video dersom relevant

Kontakt: kontakt@loothaven.no

9. Skader under transport / feil vare

Hvis pakken er synlig skadet ved mottak, anbefaler vi at du:

• dokumenterer med bilder

• kontakter oss umiddelbart

Dersom du mottar feil vare, ordner vi retting/erstatning eller refusjon der det er aktuelt.

10. Personvern

Vi behandler personopplysninger i tråd med vår personvernerklæring.
Lenk her til: Personvernerklæring.

11. Misbruk, svindel og ordrebegrensninger

Vi kan begrense antall per kunde, kansellere ordre eller utestenge kjøp ved mistanke om svindel, misbruk, omgåelse av kjøpsgrenser eller trakassering av kundeservice.

12. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på loothaven.no (tekst, bilder, logo, design) tilhører LootHaven AS eller rettighetshavere, og kan ikke kopieres eller brukes kommersielt uten skriftlig tillatelse.

13. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere vilkårene ved behov. Nyeste versjon vil alltid være tilgjengelig på loothaven.no, med oppdatert dato øverst.

14. Tvister og lovvalg

Vilkårene reguleres av norsk rett.

Dersom det oppstår uenighet, forsøker vi å løse saken i minnelighet først. Hvis det ikke lykkes, kan saken tas videre i tråd med gjeldende klageordninger og/eller bringes inn for norske domstoler.